市场营销效果跟踪工作怎么做

市场营销效果跟踪指的是，企业指定市场营销方案并实施之后，根据一定指标，对营销效果进行评测。具体的跟踪内容包括网站访问综合效果、被接收信息数、客户询盘频率、已达成交易客户数量、潜在客户数量、客户反馈等。

而在被网络大潮席卷的今天，大大小小的企业面对众多的市场营销渠道，付出了极大的精力，但是对于营销效果跟踪工作没能及时进行，导致了部分人力财力物力资源的浪费，于是识微科技今天教给大家如何开展市场营销效果跟踪工作：

一、如何进行

1.收集数据。不论企业是跟踪SEM的营销效果还是网站营销效果，都离不开数据收集。以网站为例，包括IP数、浏览量、访问来源、访问时长、搜索词、受访页面等基本信息，这些数据都是后期营销方案优化调整的基础。与此同时，还有一项数据需要重视，即与客户相关的数据，具体又包括客户的好评数差评数、常见问题反馈数等。

2.数据收集完成后，就是分析数据。将第一步收集的数据进行整理，按需列成表格、思维导图、直方图以直观展现，对比客户数据分析营销效果。对于一些不能量化的数据，建议整理形成体系化的数据报告。

3.优化与调整。通过数据作为支撑，发现营销方案中的不足之处，并结合市场环境，作出调整与改进。

4.形成报告，归档。最后就是形成营销效果跟踪报告，将其归档，以便日后查阅。

二、注意事项

1.实事求是，不能盲目追求某一指标。忌为做跟踪而做跟踪，更多的是需要发现问题并解决问题；

2.注意技巧，最好有专业的营销人员操作，或者是熟悉企业业务的相关人员；

3.注意跟踪频率，建议以周或者月作为跟踪单位会比较好；

4.对于跟踪过程中发现的问题快速响应，及时向相关部门或责任人反馈等等。

5. 分析数据必须按照一定标准、算法

三、重要*

    1、有利于了解上阶段网络营销方案中存在的不足。

    2、有利于下阶段网络营销策略的制定。

    3、有利于提高企业电子商务人员的思想与技术水平。

    4、间接或直接地促进产品销售。

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