专业办公家具厂家/陕西办公家具销售

专业办公家具厂家/陕西办公家具销售
      西安汇豪家具有限公司成立于2007年7月，公司位于西安市高新技术产业开发区新材料产业园，注册资本500万元。依托雄厚的经营实力和一支素质精良的研发及管理队伍，现已成为目前国内西北地区最大的复合材料及其制品的生产基地。
      公司主要产品包括教学设施、餐饮设施、办公设施、公共休闲设施、宿舍设施、市政设施及环保卫生洁具等。公司产品生产加工能力，根据定单的批量大小确定。一般情况下公司年生产玻璃钢水箱5万立方米，桌椅家具20万套，产洁具2万余套，复合材料检查井盖15万套，玻璃钢及SMC复合材料年吞吐量2千万吨。
      我公司本着“以质量求生存，以服务图发展”的信念，要求为顾客在售前、售中和售后进行全方位服务。
      (一)售前服务
      了解顾客要求，向顾客介绍我公司的产品型号、规格尺寸、技术标准、结构性能与用途，介绍技术、生产、供货能力等，并向顾客提供经济、合理的设计方案和有关资料，进行有必要的技术洽谈。
    （二）售中服务
保持与顾客信息联络工作，保证在制造加工中的质量检验、货期准时、安装调试等工作规范管理。对需增加、减少或更改部分工程项目内容能及时在技术、生产、安装等工作措施中进行安排、调试，达到顾客满意。
    （三）售后服务
为用户提供产品操作指导、技术咨询等服务，定期检查和走访用户单位，了解产品使用情况，解决产品质量和安装上的问题。信守服务承诺，保证用户单位工作的正常运行。
    （四）服务承诺
     1、我公司具有一套完善的产品售后服务系统，主要包括：
建立直属公司的专职客户服务中心。
      建立用户专项档案，随时掌握产品质量状况信息。
      配有一支技术熟练、作风过硬、行动迅速的售后服务队伍，随时为用户提供满意的售后服务。
      实行产品生产、安装、调试、维修一条龙服务。营销人员既作营销工作，还能处理一般性的质量问题。
      2、公司能严格履行合同的各项条款，如果违约，可承担合同中约定的违约责任。
      3、我公司产品如在一年内出现开焊，断裂，我们将提供免费维修，终身维护。
      4、在质保期内，公司对售出的产品，因产品质量问题造成设备故障，公司免费维修；损坏的零部件免费包换。在质保期之后，公司提供终身上门维修服务，只收取一定的成本费。
      5、无论在质保期内与否，如有投诉，维修响应速度为8小时内，24小时内到达，2天内解决故障。




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