（细节决定成败）“苏州TCL洗衣机售后服务”（态度成就完美）

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用完美的真心为您服务，用完美的热心为您解除烦恼！

服务范围（各区设有分点）沧浪区，金阊区，平江区，相城区，吴中区，苏州市，苏州市）
 

苏州TCL洗衣机维修中心-- 厂┇ 家┇ 特┇ 约┇ 维┇ 修┇ 中┇ 心┇ 保┇ 质┇ 保┇ 量┇

在报修时，请说明以下内容：

注：1客户姓名，联系电话，所购机型 2.安装地址 3.购买商店，安装维修点 4.故障现象
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TCL洗衣机维修，引领电器后科技时代！TCL电器苏州厂家唯一指定售后维修服务商，100％原厂配件！
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苏州TCL洗衣机维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。洗衣机维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大洗衣机用户的信赖 。

苏州TCL洗衣机维修一直以来以客户需求为第一，想客户之所想，解客户之所急，以信誉求发展，质量求生存
苏州TCL洗衣机维修公司为您提供上门维修家电服务。本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。本公司工作人员不但具有丰富的维修经验与现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
苏州TCL洗衣机售后维修服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立快速维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(苏州TCL洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解 。

1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由完美来做 ！

2、随叫随到，到了就好


三到位：

1)服务后清理现场到位

2)服务后通电试机演示到位

3)服务后向用户讲解使用知识到位

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宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。

公司强调：有报必改——不满意，不收费。

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┣真┫┫诚┫┣欢┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣临┫