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TQM（Total Quality Management）全面质量管理，是对一个组织以产品质量为核心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者及社会等相关方受益而建立起一套科学严密高效的质量体系，从而提供满足用户需要的产品的全部活动，达到长期成功的管理途径。是改善企业运营效率的一种重要方法。
随着科技的不断发展与进步，给人们的生活带来越来越多的便利。移动支付的出现引领了一场支付方式革命，使得整个交易过程实现“无现金、无卡片、无收据”。然而，人们在享受移动支付带来的便利的同时，需如何规避可能发生的风险呢？如何能做到既便利又安全呢？智能卡、终端及移动支付设备的制造商及贸易商如何能证明其生产或销售的产品安全？如何顺利通过MasterCard TQM审核快速进入国际市场？首先向与会企业明确产品定义，提到：“智能卡片、移动读取/编写终端及可用作刷卡方式的手机被统称为智能卡系统集群，根据接触方式的不同，对应的测试要求及所依据的规范也有所不同。目前国际上均遵从EMVCo组织所制定的规范，对支付芯片、支付终端及相关软硬件的规格、标准作出明确的要求，以确保整个移动支付系统的安全、健康发展。”同时针对EMVCo的测试规范与Visa，MasterCard的要求做了详细对比，帮助客户深入了解其产品要获得相关准入所需要取得的流程。
顾梦茜shirley
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