竞争情报的重要性不言而喻。但是如何才能迅速收集到有用的情报信息呢?网络竞争情报是指基于互联网的有关竞争环境、竞争对手和竞争策略方面的信息。与传统的竞争情报相比,网络竞争情报的获取有着很大的不同,其关键在于主观的判断和甄选,再进行进一步的分析和整理得出对企业有价值的竞争情报。
一、网络商业情报有哪些特点
相比于传统的竞争情报,网络信息中的竞争情报有着自己的特点:
1)受众范围广:互联网信息的受众范围遍及全世界,只要有网络的地方,都能共享这些信息,地域范围之广是其他类型情报所不能比拟的;
2)信息多样性:网络情报的表现形式各种各样,有生动可观性强的网络广告、也有大量的网络数据报告、文字评论、网络互动平台等;
3)及时性:网络信息的发布是不受阻碍的,只要网络流畅,任何信息都能及时获取,其传播速度很快;
4)复杂性:网络情报的表现形式多样,而且很多信息都是用户个人的自由言论,难以辨识真伪,可信度较低,不具有权威性,所以复杂程度远胜于其他类型的情报
二、商业情报获取有哪些方式
以往,为了搜集众多有效信息,很多公司的市场人员必须经常浏览不同的网站和报纸,每天上百遍地重复查询。另外再购买一些剪报和调研报告等,从中获取相关的情报信息。对他们来说,这些工作不但烦琐,而且信息获取渠道分散,获取信息不够及时。
搜集商业情报的办法有很多,最省事的办法就是找调查公司,这种办法需要消耗大量财力,而且结果不一定可靠。
收集不仅要追求更快的速度,还需要很高的准确率。在竞争情报的信息收集中,常用的关键词自动分类法有时并不能产生预期的效果,尤其是在市场分析文章、战略管理类文章、预警类等文章中,使用关键词往往不能够准确概括和描述用户的情报需求,其结果可能会产生大量信息冗余,同时可能漏掉很多符合用户需求的情报。
所以第二种方法是使用情报系统,比如“识微商情”舆情监测系统,就可以根据自己的需求在系统中输入想了解的情报,系统自动检索并筛选出合格的信息。这种方式比较经济,而且结果非常可靠。
第三种方法就是自己亲自调查,找周围的人了解,上网搜集,或者直接找行业协会。