我们的维修点,率先推行“阳光天使”服务体系,全方位的五星级产品服务和安装解决方案。为用户提供365天全方位维修保证,无论任何时候,电器维修中心坚持做好自己的事,永远为用户提供贴心的温暖服务!公司采用全国统一的服务体系标准,建立了密集的服务网,为顾客提供周到细致的服务。
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1、在用户报修后,由客服人对用户进行电话沟通,对故障进行认真,同时按预定时间迅速解决。2、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别,既检验了维修服务质量,也便于用户的售后服务。3、统一技术和工艺标准:包括开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏,对易出现的问题做重点检查。4、正确的指导客户使用,教会用户简单的保养及处理常识,以及在紧急情况下的应急处理方法,降低不必要的经济损失。
严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用
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全国售后服务(24小时)维修各咨询电话售后服务中心的服务标准,以我用心,你放心的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和效益。
使用中注意事项1、的水不得用于做饭、烹调。内部长期有水,通过它流出来的水只能用于一般的用水。2、使用燃气时,必须注意通风换气。3、出现故障时,请关闭气源和电源,对照本机的使用说明书检查,排除故障后,再重新启动,如果故障反复出现,请通知专业维修人员上门检修。
严格按照维修SOP规范操作,确保维修品质,安全至上管控配件质量,谢绝水货配件及旧配件重复使用,确保原厂原装配件上机。
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